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Varun Official is only responsible for riders who purchase from the Varun Official website. We have many authorized dealers who sell Varun electric bicycles on platforms such as Amazon and eBay. If you purchased from them, please contact them directly.

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The Varun Official website offers a 15-month warranty period, while our authorized dealers provide warranties for 6-12 months. Furthermore, the electric bicycles sold on the Varun Official website are the latest upgraded models, featuring the newest components and manufacturing technologies. Lastly, only customers who purchase electric bicycles from the Varun Official website will receive complimentary spare parts worth over 150 euros, which are essential and beneficial for your rides. Customers who purchase from the Varun Official website can check their shipping status anytime through our website. Our website also provides a wealth of videos and resources on maintenance and cycling that you can refer to at any time.

Super eBike mit Startschwierigkeiten. Nur für kleiner Menschen/Frauen geeignet.

Prinzipiell ist das ein sehr schönes, praktisches Fahrrad mit sehr guter Leistung am Berg und vielen nützlichen Eigenschaften (klappbar, Akku abnehmbar etc).

Jedoch ist es am Anfang losgeschossen, wie eine Rakete, weil die Software falsch eingestellt war und die Unterstützung des Motors viel zu stark war. Das war ziemlich gefährlich! Ich habe den Support darauf hingewiesen, doch es gab für dieses Problem keine Hilfe vom Support! Ich habe es dann selbst mühsam im englischen Manual rausgefunden, übersetzt und eingestellt. Nun hat das Fahrrad 9 sanfte bis starke Unterstützungsstufen und es ist wunderbar mit ihm in den Bergen zu fahren. Support generell alles in Englisch!

Das Sattelrohr ist zu kurz für mich als 165cm-Frau (nur 20cm lang) und ich mußte es auf eigene Kosten mit einem passenden 30cm Rohr ersetzen. Wo ich mich dann frage, wie das Fahrrad für Männer und Menschen bis 195 reichen soll, so wie in der Artikelbeschreibung geworben wird. Das paßt auch von der Rahmengröße und den Rädern her gar nicht. Ich würde das Fahrrad maximal bis 175cm empfehlen und mit einem 30cm Sattelrohr ausstatten.

Die Federung vorn läßt sich vorn etwas weicher stellen. Die Sattelfeder ist sehr klein, wenig einstellbar und ziemlich hart, aber besser als gar keine Federung.

Bei Lieferung hatte es einen leichten Transportschaden und das Ladegerät hat bedenkliche Geräusche gemacht. Das wurde jedoch vom Support neu ausgliefert und auch eine neue Bremsscheibe.

Die Gangschaltung ist gut, mußte aber auch erst eingestellt werden, was jedoch bei neuen Fahrrädern normal ist.

Für das Preis-Leistungsverhältnis bin ich sehr zufrieden mit dem Varunbike. Der Support könnte besser sein (Deutsch und vor allem Softwareeinstellung, denn das ist echt sicherheitsrelevant!)

Varun S20 is amazing!

Fantastic Ebike, very robust and well made, long-lasting battery, comfortable multifunction display, lockable fork and fat tyres, making this bicycle one of the best on the market. I also made a video review about it, I'll leave you the link.

perfect replacement

Our screen was damagemd by a car that backed into the parked bike knocking it over and shattering the screen. Varun was very helpful in making sure we had the correct replacment. It fits and works like the original. Thank you! Very good customer service indeed!

Replacement Key

Great communication and received key quicker than expected.

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